Com registrar-se en Cl@ve

Registre en Cl@ve automàtic per Internet amb videoidentificació des d'APP Cl@ve (nivell bàsic)

Cl@ve ofereix un sistema de registre per videoidentificació, que permet als ciutadans registrar-se de forma remota, sense necessitat de desplaçaments i amb total garantia de seguretat. Temporalment només s'oferirà el registre per videoidentificació a ciutadans espanyols amb un DNI en vigor. Només necessites:

1. Descàrrega l'APP Cl@ve.
2. Segueix les instruccions de l'aplicació
3. Registra't en uns minuts sense necessitat de desplaçar-te

El procediment és molt senzill i una vegada completat, s'obté el nivell de registre bàsic que permet accedir a un gran nombre de serveis de l'Administració de forma:

• Còmoda : sense desplaçaments, des de casa o qualsevol lloc
• Ràpida : registre en pocs minuts
• Segura : garantia de verificació i integritat de les dades
• Accessible : disponible des de qualsevol dispositiu mòbil

Condicions que ha de complir el ciutadà per iniciar la videoidentificació

El procés de videoidentificació ha de realitzar-se per la persona titular del document complint les següents condicions:

• Abans de començar el procés:

  • Tenir un DNI en vigor
  • Tenir instal·lada l'APP Cl@ve
  • Un telèfon mòbil amb bona connexió, cambra i micròfon
  • Una adreça de correu electrònic i un número de telèfon personal

  • Un lloc tranquil, ben il·luminat, amb fons neutre

• Durant el procés:

  • L'aplicació guiarà al ciutadà pas a pas.
  • Es gravarà un vídeo mostrant el DNI (anvers i revers) i la cara completa

  • Si el procés és correcte, s'obté el nivell bàsic de manera immediata

• Requisits tècnics i formals per realitzar el vídeo:

  • Document original en bon estat. No es poden utilitzar fundes, fotocòpies o plastificats.
  • Imatge enfocada, contínua i sense interrupcions
  • Bona il·luminació i visibilitat facial
  • Sense elements que ocultin la cara (ulleres de sol, màscares, gorres)
  • El ciutadà ha de ser el titular del document

Procés de videoidentificació. Passos

Una vegada instal·lada l'APP Cl@ve, si ets un ciutadà espanyol i no estàs registrat en Cl@ve, l'aplicació et guiarà mitjançant un assistent perquè puguis completar el teu registre amb videoidentificació.

En obrir la nova APP Cl@ve, el primer pas que se sol·licita és la identificació de l'usuari. Indica el teu DNI i la dada de contrast.

• Data de validesa , per a DNI ;
• Data d'expedició, per a DNI permanent (01-01-9999);

Si l'usuari no està registrat en Cl@ve, l'APP ofereix la possibilitat de registrar-se en aquell moment.

1. Fes clic en la opcíon destacada "MITJANÇANT VIDEOIDENTIFICACIÓ".

   

2. Seguidament l'aplicació et sol·licitarà un número de telèfon mòbil i rebràs un codi per comprovar la validesa del número de telèfon. Pots indicar un número de telèfon mòbil espanyol o estranger. Prem "CONTINUAR" i en la següent finestra introdueix el codi que hauràs rebut mitjançant SMS en el número de telèfon indicat en el pas anterior. Després, prem "CONTINUAR".

   

3. A continuació, Introdueix el correu electrònic on rebràs avisos i comunicacions personals sobre el sistema Cl@ve i confirma-ho novament. Prem novament "CONTINUAR".

   

4. En la següent pantalla verifica el número de telèfon mòbil i correu electrònic que vas indicar per al registre. També, consulta les condicions i política de seguretat. Lee i accepta les condicions i prem sobre "INICIAR VIDEOIDENTIFICACIÓ".

   

5. S'iniciarà el procés de gravació de vídeo i àudio, per a la qual cosa hauràs de donar permisos suficients a l'aplicació.

   

   

   Durant el gravació del vídeo, et demanaran que realitzis algunes accions, com presentar la teva documentació a la cambra i gravar-te per demostrar què ets la mateixa persona del document.

   

   

   

6. Si tot va bé, el procés de registre es completarà de forma satisfactòria. Podràs, de manera immediata, començar a utilitzar Cl@ve Mòbil. Pots descagar el justificant en format PDF. Quedaràs registrat en Cl@ve amb nivell bàsic i actiu automàticament en l'APP Cl@ve.

   

Tindràs accés a tots els tràmits de Cl@ve que requereixin un nivell bàsic de registre.

En un procés posterior, una vegada completada satisfactòriament la revisió d'evidències electròniques (vídeo, document d'identitat i biometria facial) per part d'un empleat públic autoritzat, pots obtenir directament el nivell de registre avançat.