Errors en aportar documentació complementària
Els errors més comuns que es produeixen a l'hora d'aportar documentació complementària són els següents:
- Error 400: sol aparèixer en equips amb una velocitat baixa de transmissió de dades o fitxers massa pesats. En aquests casos es recomana realitzar diversos enviaments o fragmentar el fitxer.
- No admet el fitxer (error de format, ubicació, etc). És recomanable que el fitxer que s'adjuntarà no tingui un nom molt llarg, ni caràcters no permesos (comes, punts, apòstrofs, cedillas, &, cometes, etc.) o una mida superior al permès en l'aportació de documents corresponent. També és recomanable que el fitxer estigui ubicat en la ruta C:/AEAT Si no existeix aquesta ruta en el teu equip, pots crear-la per ubicar el fitxer, ja que a vegades és imprescindible.
- No apareix la finestra per seleccionar el fitxer: sol deure's a la configuració del navegador o a estar accedint al tràmit des d'algun enllaç incorrecte. Recomanem que, si utilitza Windows, realitzeu l'aportació a través de Mozilla Firefox, Edge o Google Chrome, ja que Internet Explorer 8 o inferior no la suporten.