Salta al contingut principal

Possibles errors en la presentació del model 360

Saltar índex de la informació

Errada en descarregar URL

En obrir el model 360 amb Mozilla Firefox a Mac OS X, després de complimentar les dades en la caràtula i prémer "Enviar", apareix el text: "error: errada en descarregar URL" en lloc del formulari 360 complet sota l'encaix.

Error

Per solucionar aquesta incidència segueix aquestes instruccions:

  • Firefox ha d'estar instal·lat en la ruta predeterminada per al sistema, Macintosh HD/Applications/Firefox.app.

    Firefox.app

  • Tanca totes les sessions obertes de Firefox. Des de "Firefox", en la cantonada superior esquerra, selecciona "Sortir de Firefox". No han de quedar finestres obertes en el doc de Mac OS X.

    Sortir de Firefox

  • En "Finder", "Aplicacions", "Firefox.app" prem amb botó dret i selecciona "Mostrar contingut del paquet", si no  hi ha botó dret prem Control + Clic.

    Mostrar contingut

  • Entra en el directori "Contents", "MacOS" i còpia l'arxiu"libsoftokn3.dylib".

    Macos

  • Prem "Endarrere" en la finestra per retrocedir novament al directori "Contents" i entra en "Resources". Enganxa l'arxiu"libsoftokn3.dylib" en "Resources". És molt important comprovar que l'arxiu està ubicat correctament

    Resources

Accedeix novament al model 360.