Secció II: Recepció i acceptació de la sol·licitud

Els processos generals que s'han de seguir quan s'ha presentat una sol·licitud d'estatut de AEO es descriuen en els articles 22 i 38 del CAU, en els articles 11 a 13 i 26 a 28 de l'AD CAU i en els articles 10 i 12 de l'AE CAU. Fins a la data de l'actualització del Sistema AEO del CAU, la sol·licitud es presentarà amb la informació continguda en l'annex 1 C de les DACA. A la recepció del formulari de sol·licitud, les autoritats duaneres procedeixen al seu examen i decideixen respecte de la seva acceptació o denegació. Les consideracions generals comunes que segueixen hauran de tenir-se en compte en qualsevol cas:

La sol·licitud haurà de presentar-se conforme als requisits establerts en l'article 22, apartat 1, del CAU i l'article 11 de l'AD CAU.
Amb la sol·licitud es presentarà un Qüestionari d'autoavaluació (CAU), segons el que preveu l'article 26, apartat 1, de l'AD CAU.
Les autoritats duaneres han de disposar de tota la informació necessària per poder verificar ràpidament en la sol·licitud presentada les condicions d'acceptació. Aquesta pot procurar-se mitjançant l'accés a les bases de dades pertinents o demanant al sol·licitant que aquesta juntament amb la sol·licitud.
Quan escaigui, les duanes hauran d'utilitzar també unes altres fonts d'informació disponibles, com les bases de dades comunes de la UE, els contactes amb unes altres autoritats, la informació de la pàgina web de l'empresa de què es tracti, etc.
En cas que es requereixi informació addicional, les autoritats duaneres hauran de demanar-se-la al sol·licitant tan aviat com sigui possible, però mai després d'un termini de trenta dies naturals transcorreguts des de la data de recepció de la sol·licitud de conformitat amb l'article 12, apartat 2, del CAU.
No s'estableix un termini límit perquè el sol·licitant presenti la informació addicional requerida. En aquests casos seran d'aplicació les disposicions administratives nacionals que siguin procedents. Tanmateix, tenint en compte que sense la informació addicional la sol·licitud no es pot seguir tramitant, les duanes han d'establir un termini de recepció raonable per a la recepció de la informació pertinent i informar al sol·licitant [artículo 12, apartat 2, paràgraf segon, de l'AE CAU].
Les autoritats duaneres han d'informar sempre al sol·licitant de l'acceptació de la sol·licitud i de la data d'acceptació; també l'informaran en cas de no acceptació de la sol·licitud, establint les raons d'aquesta (article 22, apartat 2, paràgraf segon, del CAU).
En els casos de les sol·licituds rebudes d'empreses multinacionals i pel que fa a la decisió d'admissió o denegació, vegeu també la part 3, secció I, «Determinació de l'Estat membre davant el que ha de presentar-se la sol·licitud d'estatut de AEO», d'aquestes Orientacions.

Es recomana encaridament que, tan aviat com el sol·licitant rebi la notificació de què la seva sol·licitud ha estat acceptada per l'Administració duanera, faci tots els possibles per accelerar el procés general. En particular, és molt recomanable revisar els punts següents durant tot el procés de sol·licitud:

Consolidació de la informació i proves de les diferents unitats o departaments relacionats amb el procés de sol·licitud de l'estatut de AEO.
Aportació d'informació: És convenient que les unitats responsables siguin conscients de la seva responsabilitat concreta en relació amb el procés i els requisits generals de AEO i estiguin llistes per aportar la informació necessària.
Seguiment: L'empresa haurà d'emprendre accions per corregir les debilitats descobertes durant l'emplenament del CAU i mitigar els riscos associats, i les duanes hauran de ser informades dels incompliments. També es recomana informar a les duanes de les accions que s'estiguin adoptant.
Consulta a les duanes: Aclariment de tots els dubtes que l'empresa pugui tenir sobre les duanes, per tal d'estalviar temps i diners.