Navegació

Característiques / elements / eines de navegació

Aquesta seu electrònica està dissenyada per facilitar al màxim la navegació a través de la mateixa, amb la finalitat de localitzar i accedir de la forma més ràpida i senzilla possible a les més de tres mil gestions tributàries, fiscals, duaneres, recaptatòries i d'uns altres tipus que conté, així com a la gran quantitat d'informació, fitxers estadístics, manuals, vídeos, notícies, etc.

Per facilitar la navegació, disposa de les següents característiques, elements i eines:

Estructura:

La primera característica important per a la navegació és la pròpia l'estructura de la seu, composta per diversos blocs d'Informació i/o gestions, com són: L'Àrea personal, sobre l'Agència tributària, Informació i gestions, Totes les gestions, Destacats, Accedeix directament, Actualitat, Manuals, vídeos i fullets i el Peu.
Tots els blocs consten de diversos temes, i al seu torn, cada tema de diversos subtemes, els quals es presenten de tal manera que és molt fàcil canviar d'un tema o subtema a un altre.
A més, els temes dels blocs més importants (Informació i gestions, sobre l'Agència Tributària i Destacats), disposen d'una Icona representativa, molt minimalista, per tal de possibilitar la identificació dels Temes visualment.

Estil de presentació:

La segona característica important per afavorir la navegació és l'estil de presentació, caracteritzat per la tipografia en tres colors: blau, negre i blanc sobre fons blau en algunes zones com la capçalera, barra de menú o Peu. Tots els textos en color blau (o blanc sobre fons blau) són clicables, i canvien a color morat una vegada visitats.

Barra de menú:

La barra de menú constitueix un element fonamental per a la navegació. Aquesta barra es reprodueix en totes les pàgines de la seu (tret de les pantalles pròpies de les gestions), de manera que permet, amb un simple clic, accedir a qualsevol tema dels blocs de “Sobre l'Agència Tributària ”, “Informació i gestions” o “Totes les gestions” des de qualsevol altra pàgina de la seu.

Textos explicatius:

La tercera característica és que en general, tots els textos clicables porten associat un breu text explicatiu per tal d'informar sobre el contingut del mateix i evitant així haver d'accedir als mateixos per saber que contenen.

Nivells de navegació:

Malgrat la ingent quantitat de gestions, informació fitxers, manuals, etc., s'ha aconseguit reduir el nombre de nivells de navegació a 4 o 5 com a màxim, si bé, l'accés a una gran part de les gestions més importants i usades (gestions destacades), es pot arribar pràcticament amb dos nivells de navegació.

Components de gestions destacades:

Aquest element consisteix en un caixetí que conté els enllaços a les gestions destacades d'un tema / subtema, i quan és procedent, figura sempre al principi de cada Tema o subtema, de manera que en només dos o tres nivells de navegació és possible arribar a les gestions més importants i usades de la seu. A més conté un altre enllaç amb totes les gestions del tema o subtema, on es poden localitzar aquelles gestions menys freqüents.

Gestions vs informació:

Una altra de les característiques importants és el principi seguit en la presentació dels continguts, consistent en què les gestions i la informació per realitzar-les estiguin el més junts possibles, evitant així haver de navegar d'un lloc a un altre, a l'hora d'informar-se sobre com realitzar una gestió determinada.

Ruta o Engrunes:

Un element important per a la navegació és la Ruta (“Engrunes ”) que figura a la part superior de cada pàgina, immediatament després de la barra de menú de cada pàgina, fet que permet saber en qualsevol moment on es troba i tornar a algun nivell anterior d'aquesta Ruta, punxant en el mateix.

Pàgines informatives múltiples (paginades):

Quan la informació sobre qualsevol tema és molt extensa, aquesta informació es presenta en pàgines múltiples o paginades, que disposen d'una banda d'un índex que permet accedir directament al capítol que es desitgi, i per un altre anar navegant d'unes pàgines a unes altres mitjançant els botons de “pagina següent” o “pàgina anterior”. Les pàgines informatives, a més, poden contenir en la columna dreta, enllaços a gestions, normativa, continguts relacionat, etc.

Cercador intern:

Finalment, un element o millor aquest una eina importantíssima per a la localització de qualsevol tipus d'informació o gestions existents en la nova seu, és el cercador Intern, ubicat en la Barra de Menú, i accessible per tant des de qualsevol lloc de la seu.

El cercador permet en primera instància buscar l'acabo, frase o text introduït en el seu caixetí, i una vegada presentats els resultats, que generalment seran molts, disposa de diversos mecanismes per reduir el nombre de resultats, com són:

• Filtres: Disposa de diversos filtres, essent el més important el filtre de “Tipus d'informació”.
• Cerca avançada: funcionalitat que s'activa a través del botó “Més” i que permet buscar continguts que compleixin determinades condicions, com frases exactes, que continguin totes les paraules buscades, etc.