Dipòsits de subhastes BOE

En cas d'incidència en la devolució dels dipòsits, aquesta s'ha de tramitar a través del Portal de Subhastes BOE. L'usuari registrat ha d'accedir a la pantalla dels "meus dipòsits" des de l'opció"El meu Perfil" del Portal de Subhastes, allà pot comprovar si el dipòsit apareix marcat amb una imatge que significa error en la devolució. En el moment en què es produeixi aquell error en la devolució, tal com s'indica en el panell informatiu de la pròpia pantalla, l'interessat podrà aportar un compte bancari alternatiu, sempre que tingui el mateix titular que l'original, per sol·licitar la devolució del seu dipòsit per transferència.

Per fer-ho, hauràs de seleccionar l'enllaç habilitat en la imatge, amb la qual cosa accediràs a una nova pantalla on apareixeran les dades del teu dipòsit i se't sol·licitarà l'IBAN del compte alternativa per sol·licitar la transferència.

Si accedeixes a l'apartat 11.2 Els meus dipòsits del manual d'usuari pots consultar tota la informació relativa al canvi de compte en el cas que hem indicat. (Manual d'usuari i les preguntes freqüents.)

Si es tracta d'un altre tipus d'incidència has de contactar amb el Portal de Subhastes del BOE.