Mensaxe "Descargando..." ao obter unha certificación tributaria en dispositivos móbiles Android
Co dispositivo móbil é posible solicitar unha certificación tributaria e descargarse o PDF da certificación obtida. Para que o documento se vexa correctamente, cómpre ter instalado o programa Adobe Reader para dispositivos móbiles ou un visor compatible con Android.
Nalgunhas ocasións, no momento de descargar o PDF correspondente á certificación tributaria, pode aparecer a mensaxe "Descargando" por un tempo indefinido, non chegando a descargarse ou mostrandose un aviso co texto "Descarga incorrecta".
Nestes casos, podes realizar a descarga do certificado desde o apartado "Os meus expedientes", dentro da categoría "Certificacións", identificandoche con Cl@ve ou con certificado ou DNI electrónico. Fai click no número do expediente da certificación a consultar. Na xanela seguinte pulsa "Consulta de documentos electrónicos" situado no apartado "Servizos Dispoñibles". Selecciona a ligazón correspondente ao certificado solicitado.
Na seguinte xanela "Visualización de documentos", se non se visualiza directamente o documento, fai clic sobre "Ver pantalla completa", ou ben copia o CSV que aparece entre o texto da parte superior, para intentar realizar a descarga desde o apartado "Cotexo de documentos mediante código seguro de verificación (CSV)".
A continuación, introduce o CSV no apartado "Cotexo de documentos mediante código seguro de verificación". Se non se visualiza directamente o documento, fai clic en: "Ver pantalla completa". Non obstante, na parte inferior da pantalla aparecerá o PDF descargado.