Recuperación do NRC

Se realizaches un pagamento na pasarela de pagamentos da AEAT de forma correcta pero non puideches obter o Número de Referencia NRC, por unha incidencia puntual, poderás recuperaro sen ter que recorrer á opción de consulta correspondente dun pagamento anterior, utilizando o botón "Recuperación do NRC ##3##".

Este botón permite obter o NRC de forma inmediata e non xera novos cargos.

Para que se mostre o botón "Recuperación do NRC ##1##"débense cumprir estes requisitos:

• Que esteas accedendo ao pagamento ou enlazando desde un formulario, coa Pasarela de Pagamentos da AEAT ##1##e non esteas accedendo pola opción de consulta dun pagamento anterior.

• Que realizases o pagamento correctamente e exista cargo na Entidade Financeira.

• Que non obtiveses en pantalla o NRC debido a unha incidencia, posiblemente puntual.

Nota: se o bloqueo á pantalla do NRC vén de terceiras aplicacións alleas á Entidade Financeira (Banco ou Caixa) e á AEAT, este botón non se mostrará. Por exemplo, bloqueadores de xanelas emerxentes no navegador ou antivirus, que poidan bloquear parte do contido que ves na pantalla. Nestes casos, o máis recomendable é realizar a consulta do pagamento na páxina da AEAT ou na Entidade Financeira.

Cando accedas de novo ao pagamento, mostrarase unha xanela co botón "Recuperación do NRC ##2##"xunto ao texto "O cargo realizouse con éxito pero por problemas técnicos non se pode liberar o NRC, utilice a opción de Recuperación do NRC ##5##Este proceso non xerará cargos adicionais na súa conta". Este texto indica que a operación foi correcta e existe o cargo.

Ao pulsar o botón "Recuperación do NRC ##1##"podes obter estes resultados:

Se recuperas o NRC correctamente móstrase en pantalla coma se acabases de tramitar o cargo.

Se non se pode recuperar o NRC, o trámite non avanza. Neste caso obterás unha mensaxe indicando que non foi posible verificar o NRC : “Non puidemos confirmar o ingreso coa súa entidade. Volva intentaro. Este proceso non xerará cargos adicionais na súa conta".

Se de forma persistente non podes recuperar o NRC, consulta o NRC na páxina web utilizando a ligazón de consulta dun pagamento anterior situado no bloque "Pagar, aprazar e consultar", "Todas as xestións", "Consultar débedas", "Consulta de pagamentos anteriores..." ou contacta coa túa Entidade Financeira.