4.3.9. Otras medidas para el fomento de la Administración electrónica

App de la Agencia Tributaria

Durante 2023 la Agencia Tributaria ha puesto en marcha nuevas utilidades de su app Agencia Tributaria con la finalidad de mejorar la usabilidad y facilitar una mejor experiencia de usuario, entre las que se destacan:

• Nuevos sistemas de identificación: certificado electrónico, DNI electrónico y Cl@ve Móvil.

• Nuevas funcionalidades: herramientas de asistencia virtual, consulta y modificación de los datos censales, consulta y suscripción para recibir avisos personales de la Agencia Tributaria, firma de documentos, cartera de valores, obtención de certificado de Renta y evolución de la tramitación del borrador / declaración de Renta destacando la incorporación de nuevas formas de pago habilitadas en la app.

Desde el 1 de enero de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2023, un total de 1.525.434 usuarios se habían identificado en la app en los 1.142.980 dispositivos activos a 31 de diciembre de 2023. Esto supone un incremento de un 12% respecto al año anterior.

Además, la app ha permitido acercar la información que se ofrece a los contribuyentes, posibilitando el acceso durante 2023 a más de 36 millones de avisos informativos (novedades destacadas, notas de prensa, estadísticas y análisis) y a más de 3 millones de avisos personales, en un entorno que ofrece mayor seguridad y confianza para el contribuyente, ya que tiene la garantía de que quien le ha enviado el aviso es la Agencia Tributaria.