Problemes en l'obtenció d'una còpia electrònica o consulta íntegra

Error al generar el PDF d'una consulta íntegra

Si a l'intentar obtindre la consulta íntegra de qualsevol model de declaració t'apareix en color gris o un missatge d'error del tipus "Adobe no va poder obrir l'arxiu'XXXXXXXX.fdf'..." (on el nom de l'arxiu fa referència al model) es deu a que estàs treballant amb una versió d'Adobe Reader 6 o 7.

Revisa la informació per a la descàrrega d'Adobe Reader.

Per a solucionar esta incidència, accedix a "Edició", "Preferències", "Internet", desmarca la casella "Mostrar PDF en l'explorador"i polsa "Acceptar".

En versiones d'Adobe Reader iguals o superiors a la 8, no es produïx esta incidència pel que si el desitges també pots actualitzar la versió del programa per a evitar este error.